Termeni și condiții · Consultanță Digitală

1. Cine suntem

Acest site este operat de Consultanță Digitală SRL, CUI RO00000000, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J00/000/2026, cu sediul în Brașov, România. Contact: contact@consultantadigitala.ro.

2. Obiectul

Prin acest site oferim informații despre serviciile noastre de consultanță în digitalizare, raportare de sustenabilitate (ESG), dezvoltare web, SEO, automatizări, design și marketing, și permitem programarea unei consultații cu plată online.

Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Consultația cu plată

Consultația inițială se poate programa în două variante: 30 de minute la 100 RON și 60 de minute la 200 RON. Prețurile sunt finale și includ TVA, dacă este aplicabil.

Consultația include:

o discuție structurată despre situația actuală a companiei tale;
identificarea priorităților cu impact imediat;
o estimare orientativă de efort, durată și cost pentru pașii recomandați;
un rezumat scris, transmis pe email în termen de 24 de ore lucrătoare.

Creditarea taxei: dacă în urma consultației încheiem un contract de servicii, valoarea consultației se scade integral din valoarea primei facturi a proiectului.

Garanție: dacă la finalul consultației consideri că nu ai primit informații utile, returnăm integral taxa, la simpla solicitare transmisă în termen de 7 zile.

4. Programare, plată și facturare

Programarea se face prin calendarul online sau prin email, iar plata se efectuează în avans.
Plățile cu cardul sunt procesate de un procesator autorizat. Nu stocăm și nu avem acces la datele cardului tău.
Factura se emite electronic și se transmite pe emailul indicat la programare.
Reprogramarea este posibilă gratuit cu minimum 24 de ore înainte de intervalul rezervat.
În caz de neprezentare fără anunț, taxa nu se restituie, dar oferim o singură reprogramare la cerere.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

Atenție: dacă soliciți în mod expres prestarea serviciului înainte de expirarea acestui termen și serviciul este executat integral (adică are loc consultația), dreptul de retragere se pierde la momentul finalizării prestației, conform art. 16 lit. a) din aceeași ordonanță. Independent de acest aspect, garanția de la punctul 3 rămâne aplicabilă.

Pentru a te retrage, transmite o notificare la contact@consultantadigitala.ro. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată, în termen de maximum 14 zile de la notificare.

6. Obligațiile părților

Ne angajăm să prestăm serviciile cu diligență profesională și să păstrăm confidențialitatea informațiilor la care avem acces. Te angajezi să furnizezi informații corecte și complete, în măsura în care acestea sunt necesare pentru prestarea serviciului.

Recomandările oferite au caracter consultativ. Deciziile de business, precum și conformarea cu obligațiile legale, fiscale sau de raportare aplicabile companiei tale, rămân responsabilitatea ta. Nu oferim consultanță juridică sau fiscală și nu ne asumăm răspunderea pentru interpretarea unor obligații legale în afara sferei serviciilor contractate.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, structură, elemente grafice și cod) ne aparține și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Poate fi citat cu indicarea sursei, dar nu poate fi reprodus integral sau utilizat comercial fără acordul nostru scris.

Pentru livrabilele realizate în cadrul unui proiect, transferul drepturilor de utilizare se stabilește în contractul specific al proiectului respectiv.

8. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. Cadrul de reglementare în domeniul raportării de sustenabilitate se modifică frecvent; informațiile publicate reflectă situația de la data indicată în articol și nu constituie consultanță pentru un caz individual.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație se transmite la contact@consultantadigitala.ro și primește răspuns în maximum 15 zile. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa:

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România, potrivit legislației române.

10. Modificări

Putem modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării acesteia.