Un site în trei limbi, pentru un festival național

Contextul

Un festival național agro-gastronomic, organizat sub patronajul unui minister și al consiliului județean, avea nevoie de o prezență publică serioasă, în trei limbi, care să reziste unei verificări din partea presei și a instituțiilor. Și de o cale de a răspunde întrebărilor publicului fără să țină doi oameni ocupați la telefon.

Cerința de limbă nu este decorativă. Comunicarea se face în română la nivel național, în engleză către parteneri externi și în maghiară către o parte însemnată a publicului din Covasna și Harghita. Pe site sunt publicate două persoane de contact diferite, una pentru presa de limbă română și una pentru cea de limbă maghiară. Structura site-ului trebuia să reflecte asta, nu să o contrazică.

Ce am construit

Un site în trei limbi, cu aceeași structură completă pe fiecare dintre ele. Nu o versiune principală și două traduceri parțiale: fiecare limbă are setul întreg de pagini, iar lui Google îi spunem corect ce variantă să arate fiecărui om, după limba în care caută.

Un formular de contact ținut separat de site. Dacă se strică ceva la formular, site-ul rămâne în picioare. Iar mesajele trimise prin el se salvează înainte să plece e-mailul, deci nu se pierde niciunul.

Un asistent automat integrat în pagină, care răspunde la întrebări despre festival pe baza materialelor proprii ale organizatorilor, nu din cunoștințe generale.

Rezultatul

Măsurat pe 20 august 2026, pe ultimele 28 de zile:

Site-ul a apărut de 755 de ori în Google și 79 de oameni au intrat pe el. Adică unul din zece, și asta fără să fie primul rezultat din listă.

Pe celelalte 33 de site-uri pe care le urmărim, intră în medie unul din treizeci și cinci. Aici intră unul din zece. Este cel mai bun rezultat pe care îl avem.

Diferența nu vine din poziția în Google, ci din ce scrie acolo. Un titlu clar și o descriere care răspunde la întrebarea omului sunt alese mult mai des decât unele care sună a firmă.

2.005 vizite pe site, cele mai multe dintre toate site-urile pe care le urmărim.

Asistentul automat a purtat 24 de conversații și a răspuns la 91 de mesaje de când a fost pornit, pe 9 iunie 2026, fără ca cineva din echipa organizatorilor să stea la telefon pentru ele.

Catalogul festivalului

Pe lângă site, festivalul avea nevoie de un catalog de prezentare tipărit, pentru parteneri și expozanți: un document de nouă pagini, cu aceeași identitate vizuală ca site-ul, în jurul temei „De la fermă la masă”.

Coperta duce mai departe exact ce se vede pe site: aceleași litere mari și late, aceeași fotografie de câmp la asfințit, aceleași culori de pământ și de recoltă. Catalogul nu este o broșură desenată separat, de altcineva, care seamănă vag cu site-ul. Este același site, pus pe hârtie.

Un partener care primește catalogul și apoi intră pe site vede aceeași firmă în ambele locuri. Pare un detaliu. Este exact lucrul pe care îl pierd majoritatea evenimentelor.

---

Rol în proiect: construcția site-ului, cele trei limbi, partea de Google și asistentul automat, Pătru Denis. Direcția vizuală și catalogul tipărit al festivalului, Bene Hanna. Realizat prin partenerul tehnic HADE.